REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH

• 1 Postanowienia ogólne.

1. Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług szkoleniowych

przez Gabinet Fizjoterapii i Osteopatii oraz warunki zawierania umów o świadczenie takich usług.

2. Zamawiając usługę, Zamawiający/Uczestnik potwierdza, że zapoznał się z warunkami uczestnictwa, Regulaminem świadczenia usług szkoleniowych oraz że akceptuje wszystkie postanowienia tego Regulaminu.

• 2 Słowniczek pojęć.

1. Regulamin – oznacza niniejszy dokument.
2. Firma lub Organizator – oznacza przedsiębiorcę o nazwie Gabinet Fizjoterapii i Osteopatii Fizjoewa Ewa Lipska, ul. Szczecińska 23/12

80-392 Gdańsk

NIP: 584-260-47-35, adres e–mail: fizjoewa@gmail.com.

3. Szkolenie – każda usługa szkoleniowa świadczona przez Organizatora, prowadzona w formie spotkania zawodowego, którego celem jest również wymiana doświadczeń

zawodowych osób uczestniczących w spotkaniu.

4. Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która

zdecydowała zgłosić osobę/y delegowaną/e do udziału w szkoleniu.

5. Uczestnik – osoba, która sama zgłosiła się na szkolenie lub osoba, którą Zamawiający skierował do udziału w szkoleniu organizowanym przez Firmę i która jest fizjoterapeutą (licencjat lub magister), studentem fizjoterapii, lekarzem, osteopatą, technikiem masażystą (i może to wykazać dokumentem) lub która reprezentuje zawód (i może to wykazać dokumentem) wskazany w opisie szkolenia jako dopuszczony do udziału w danym szkoleniu.
6. Zgłoszenie – mailowe poinformowanie o chęci udziału w szkoleniu.
7. Formularz zgłoszenia – za formularz zgłoszenia uznaje się chęć uczestnictwa, przesłaną na adres mailowy fizjoewa@gmail.com lub matkaosteopatka@gmail.com oraz wpłata całości lub pierwszej raty szkolenia- przez link na stronie internetowej https://fizjoewa.com/matkaosteopatka/sklep/.
8. W przypadku, jeżeli Uczestnik jest konsumentem, wraz z potwierdzeniem udziału

w szkoleniu, otrzyma informacje sporządzone zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014

roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 roku, poz. 287) w formie elektronicznej

(pliku PDF), wraz ze wzorem oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na co Uczestnik

wyraża zgodę, wysyłając formularz zgłoszeniowy. § 3 Zobowiązania Stron Umowy

1. Na rzecz Zamawiającego/Uczestnika, Firma zobowiązuje się przeprowadzić szkolenie w zakresie określonym w opisie szkolenia oraz na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Firma zapewnia, że dołoży wszelkich starań, aby zagwarantować jakość każdego

szkolenia zgodnie z opisem danego szkolenia, zamieszczonym na stronie

https://fizjoewa.com/matkaosteopatka/sklep/

3. Zamawiający/Uczestnik zobowiązany jest – przed wypełnieniem formularza

zgłoszeniowego – zapoznać się z niniejszym Regulaminem i go zaakceptować.

4. Zamawiający/Uczestnik winien przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu.

• 4 Warunki zgłoszenia/Warunki udziału w szkoleniu.

1. Zgłoszenie na kurs odbywa się przy pomocy wiadomości mailowej.
2. W linku do płatności Zamawiający/Uczestnik zobowiązany jest do podania

następujących danych, z zastrzeżeniem ust 10:

• imię i nazwisko,
• adres e- mail,
• nr telefonu,
• datę i miejsce urodzenia
• rodzaj rozliczenia płatności (paragon/faktura)

a w przypadku, gdy Zamawiający/Uczestnik będzie przedsiębiorcą, dodatkowo:

• firma (nazwa) przedsiębiorcy
• siedziba
• numer NIP

3. Zamawiający/Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty rezerwacyjnej lub pełnej opłaty za szkolenie, o której

mowa w ust. 3, w terminie 7. dni od dokonania zapisu w formularzu zgłoszeniowym i

otrzymaniu od Organizatora informacji o sposobie płatności. Za uiszczenie opłaty w

terminie, uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym

Organizatora.

4. Brak terminowej wpłaty spowoduje automatyczne usunięcie zgłoszenia

Zamawiającego/Uczestnika.

5. W przypadku szkoleń, na których liczba miejsc jest ograniczona, decydować będzie data zaksięgowania płatności.
6. Na podstawie zaksięgowania wpłaty, Zamawiający/Uczestnik otrzymuje drogą elektroniczną potwierdzenie udziału w szkoleniu. Informacja potwierdzająca wysyłana jest nie później niż 3 dni po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Organizatora.
7. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
8. Warunkiem dopuszczenia do udziału w szkoleniu jest spełnianie przez Uczestnika

kryteriów podmiotowych, opisanych w §2 ust. 5, w szczególności Organizator

zastrzega sobie prawo do niedopuszczenia Uczestnika do szkolenia lub wydalenie

Uczestnika ze szkolenia już rozpoczętego, jeśli poweźmie wątpliwość co do spełniania przez Uczestnika tych kryteriów, a Uczestnik nie będzie legitymował się stosownym dokumentem, potwierdzającym okoliczność spełniania kryteriów podmiotowych, opisanych w §2 ust. 5. Niedopuszczenie Uczestnika lub wydalenie go ze szkolenia na zasadach opisanych w niniejszym ustępie, odbędzie się bez obowiązku zwrotu ceny za szkolenie.

• 5 Warunki płatności

1. W zamian za przeprowadzenie Szkolenia (lub gotowość jego przeprowadzenia),

Organizatorowi przysługuje wynagrodzenie określone w opisie szkolenia, zwane dalej

„ceną za szkolenie” lub „ceną”.

2. Całkowita cena za szkolenie powinna być uiszczona najpóźniej 30 dni przed dniem

rozpoczęcia szkolenia (z wyjątkiem sytuacji, gdy termin realizacji płatności określony

jest w odrębnej umowie zawartej pomiędzy Organizatorem a Zamawiającym). Za

dzień płatności uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym

Organizatora.

3. Podstawą udziału Uczestnika w szkoleniu jest terminowe uregulowanie całej ceny za szkolenie.
4. Niedokonanie wpłaty pozostałej ceny za szkolenie jest jednoznaczne

z rezygnacją z udziału w wybranym kursie i uznane będzie za odstąpienie od umowy

przez Zamawiającego/Uczestnika z jego winy. W takiej sytuacji Organizator

uprawiony będzie do zatrzymania opłaty, chyba że Uczestnik będący konsumentem

złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie przepisów ustawy z dnia

30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.

5. Cena podana na stronie https://fizjoewa.com/matkaosteopatka/sklep/ jest ceną brutto.
6. Zamawiający/Uczestnik upoważnia Organizatora do wystawienia paragonu/faktury

bez jego podpisu.

7. Organizator zobowiązuje się do wystawienia paragonu/faktury z datą zaksięgowania płatności, a Zamawiający/Uczestnik wyraża zgodę na otrzymanie paragonu/faktury w formie elektronicznej (pdf).
8. Cena za szkolenie obejmuje: uczestnictwo w kursie, materiały szkoleniowe, dyplom ukończenia szkolenia oraz przerwy kawowe, korzystanie z udostępnionego przez Organizatora mienia (np. kozetki).

• 6 Pozostałe warunki.

1. Szkolenia realizowane są wg opisu zamieszczonego na stronie internetowej

Organizatora oraz na podstawie informacji zawartych w zgłoszeniu.

2. Do obowiązków Organizatora należy zapewnienie wykwalifikowanego specjalisty do przeprowadzenia szkolenia.
3. Harmonogram szkolenia zawarty jest w opisie zamieszczonym na stronie internetowej Organizatora.
4. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany szczegółów związanych ze szkoleniem

w terminie do 4 dni przed rozpoczęciem kursu. Zmiany dotyczyć mogą: miejsca

szkolenia (w obrębie tego samego miasta); godziny rozpoczęcia i/lub zakończenia

kursu; instruktora prowadzącego zajęcia. Zmiany nie mogą dotyczyć: rodzaju i

programu szkolenia; liczby godzin oraz ceny kursu. Poinformowanie

Zamawiającego/Uczestnika o zmianach, o których mowa w zdaniu 1 i 2 niniejszego

ustępu, nie może stanowić przyczyny rezygnacji ze szkolenia.

5. Zamawiający/Uczestnik może odstąpić od umowy najpóźniej 30 dni przed terminem rozpoczęcia kursu, chyba że między Organizatorem a Zamawiającym/Uczestnikiem, zostanie zawarta odrębna umowa określająca inne terminy rezygnacji ze szkolenia.

Informacja o rezygnacji w postaci Formularza odstąpienia od umowy, winna zostać

przesłana na adres e-mail fizjoewa@gmail.com lub

matkaosteopatka@gmail.com. W przypadku prawidłowo wysłanej rezygnacji ze

szkolenia, wpłacona kwota będzie podlegać zwrotowi.

6. Rezygnacja ze szkolenia w terminie późniejszym niż 30 dni przed dniem rozpoczęcia kursu, spowoduje zatrzymanie opłaty przez Organizatora, chyba że

Zamawiający/Uczestnik wskaże inną osobę, która będzie uczestniczyć w szkoleniu

zamiast Zamawiającego/Uczestnika rezygnującego z kursu. W takim przypadku

wpłacone środki zostaną zaliczone na poczet ceny szkolenia należnej od Uczestnika

zastępującego. Uczestnik wskazany przez osobę rezygnującą z kursu, zobligowany

jest do zapisania się w formularzu zgłoszeniowym na stronie www Organizatora.

7. O wszelkich wydarzeniach nagłych, które mogą być przeszkodą w realizacji kursu,

Zamawiający powinien bezzwłocznie poinformować Organizatora. W sytuacji, gdy

choroba lub inne nagłe zdarzenie losowe (pojawiające się na mniej niż 30 dni przed

terminem rozpoczęcia kursu), uniemożliwiają Zamawiającemu stawienie się na

szkoleniu, Organizator może wyrazić zgodę na przeniesienie wpłaty Zamawiającego,

na poczet innego (dowolnego) szkolenia. Szkolenie musi zostać zrealizowane

maksymalnie w ciągu 12 miesięcy od daty kursu, w którym Zamawiający – z przyczyn

od siebie niezależnych – nie może uczestniczyć. W przypadku choroby, przeniesienie

wpłaty następuje po okazaniu przez Zamawiającego zaświadczenia/zwolnienia od

lekarza.

8. W przypadku małej liczby uczestników, Organizator zastrzega sobie prawo do

odwołania szkolenia najpóźniej 5 dni przed datą jego rozpoczęcia. Informacja o

odwołaniu szkolenia będzie traktowana jako oświadczenie Organizatora o rozwiązaniu umowy ze skutkiem natychmiastowym. Organizator samodzielnie uznaje, czy daną liczbę uczestników uzna za zbyt małą. W sytuacji odwołania szkolenia, opłaty wniesione przez Zamawiającego/Uczestnika podlegają zwrotowi, chyba że Organizator wskaże inną datę kursu, która niezwłocznie zostanie zaakceptowana przez Zamawiającego/Uczestnika. W tym przypadku wpłaty zostaną przeksięgowane na poczet nowego terminu szkolenia.

9. W przypadku nagłych zdarzeń pojawiających się po stronie Organizatora (w

szczególności takich jak np. choroba instruktora prowadzącego szkolenie),

Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w każdym czasie. W

sytuacji odwołania szkolenia z powodu nagłych zdarzeń, których nie dało się uniknąć,

czy im zapobiec, Organizator zobowiązuje się zwrócić wpłacone środki

Zamawiającemu/Uczestnikowi, chyba że wraz z poinformowaniem

Zamawiającego/Uczestnika o odwołaniu szkolenia, poda inny termin kursu a

Zamawiający/Uczestnik niezwłocznie zdecyduje o swoim uczestnictwie w tym

szkoleniu. W takim przypadku wszystkie wpłaty zostaną przeksięgowane na poczet

nowego szkolenia. Informacja o odwołaniu szkolenia będzie traktowana jako

oświadczenie Organizatora o rozwiązaniu umowy ze skutkiem natychmiastowym.

10. O zmianach dotyczących szkolenia, Organizator będzie informował

Zamawiającego/Uczestnika, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany przy

zgłoszeniu adres mailowy.

11. Na każde wezwanie Organizatora, Uczestnik okaże dyplom lub inny dokument

potwierdzający spełnianie kryteriów podmiotowych, opisanych w §2 ust. 5, pod

rygorem skutków z niniejszego Regulaminu (w szczególności tych określonych w §4

ust. 9).

12. W przypadku zgłoszenia na szkolenie większej liczby osób, niż przewiduje

Organizator, tworzona jest lista rezerwowa. Osoby wpisywane są na listę rezerwową

według kolejności zgłoszeń. Od osób wpisanych na listę rezerwową nie pobiera

się opłaty rezerwacyjnej.

13. Oświadczenie o rezygnacji ze szkolenia powinno zostać złożone w formie

elektronicznej, najlepiej za pomocą gotowego formularza odstąpienia, gdyż taka

forma umożliwia wykazanie złożenia oświadczenia oraz pozwala na prawidłowe

obliczenie terminów do zwrotów wzajemnych świadczeń. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zawierać: informację o osobie składającej to oświadczenie, dane Uczestnika szkolenia (jeśli osobą składającą takie oświadczenie jest inny podmiot, aniżeli Uczestnik szkolenia), datę i miejsce kursu a także nr rachunku bankowego do dokonania zwrotu opłaty rezerwacyjnej (jeśli podlega zwrotowi).

14. Każdy uczestnik otrzyma certyfikat ukończenia szkolenia, pod warunkiem jego

uczestnictwa w systemie stacjonarnym, na poziomie nie mniejszym niż 80%. Osoby,

które uczestniczą w szkoleniu zdalnie, otrzymują zaświadczenie z informacją o

udziale w kursie w formie on-line.

15. Każda absencja Uczestnika w danym dniu szkolenia, czy zamiar skrócenia czasu

spędzonego na kursie (np. późniejsze przyjście lub wcześniejsze wyjście) winny być

zgłaszane Organizatorowi drogą elektroniczną na bieżąco.

Szczególne warunki świadczenia usług, zmiany warunków umowy, czy odwołania

szkolenia, w związku z sytuacją epidemiczną (COVID-19).

1. Szkolenia odbywające się w okresie zagrożenia epidemicznego, odbywają się na

podstawie postanowień niniejszego regulaminu, z zachowaniem odrębności

ustalonych w postanowieniach niniejszego paragrafu.

2. Uczestnik szkolenia zobowiązany jest stosować się do wymagań sanitarnych

określonych przez przepisy powszechnie obowiązujące i/lub wytycznych

zakomunikowanych mu przez Organizatora przed rozpoczęciem szkolenia, pod

rygorem wydalenia ze szkolenia, bez obowiązku zwrotu wpłaconych środków.

3. Uczestnik szkolenia ma prawo zrezygnować z kursu z powodu choroby lub

przebywania na kwarantannie. Okoliczność taka winna być udokumentowana, pod

rygorem uznania przyczyny za niewykazaną. Dokumentem honorowanym przez

Organizatora jest w szczególności: zaświadczenie od lekarza, zaświadczenie/pismo z

Sanepidu.

4. Uczestnikowi rezygnującemu ze szkolenia z powodów (udokumentowanych)

określonych w ust. 3, Organizator zaproponuje voucher, do wykorzystania na inne

szkolenie z oferty organizatora, chyba że Strony ustalą wspólnie inne warunki

skorzystania ze świadczeń Organizatora.

5. Organizator uchyla swoją odpowiedzialność wobec Uczestnika za nałożone na niego kary/mandaty, wynikające z niestosowania się do reżimów sanitarnych określonych przez przepisy powszechnie obowiązujące i / lub do wytycznych, zakomunikowanych przez Organizatora przed rozpoczęciem szkolenia.

• 7 Własność/ prawa autorskie/ ochrona danych osobowych/ oświadczenia inne

1. Wszystkie materiały edukacyjne przekazane przez Organizatora Uczestnikom

szkolenia, stanowią własność Organizatora i chronione są prawem autorskim, z

zastrzeżeniem ust. 11

.

1

1

. W przypadku, gdyby Organizator nie był właścicielem materiałów edukacyjnych

przekazanych Uczestnikom, Organizator oświadcza, że będzie posiadał tytuł prawny

do posługiwania się owymi materiałami (np. licencja), a stosowna wzmianka o

podstawie prawnej dysponowania nimi, będzie umieszczona na każdym egzemplarzu

przekazanych materiałów szkoleniowych

2. Organizator zezwala na korzystanie z materiałów wyłącznie w celach

niekomercyjnych, z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia materiałów oraz

wskazaniem ich autora. Organizator nie zezwala na jakiekolwiek upowszechnianie,

wprowadzanie zmian, przesyłanie, drukowanie, powielanie, publiczne odtwarzanie

materiałów przekazanych Uczestnikom szkolenia.

3. Wykorzystanie materiałów (o których mowa powyżej) na użytek szkolenia do celów komercyjnych lub innych niż użytek prywatny, wymaga każdorazowo pisemnej zgody Organizatora.
4. Zamawiający/Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie przekazanych danych

osobowych przez Organizatora w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania

umowy o świadczenie usług szkoleniowych, a Organizator zobowiązuje się chronić

przekazane dane osobowe na zasadach określonych w odrębnych przepisach.

Organizator nie udostępnia zgromadzonych danych osobowych należących do

Zamawiających/Uczestników podmiotom trzecim, chyba, że jest to podmiot

świadczący usługi na rzecz Organizatora, a Organizator zobowiązał ten podmiot do

zapewnienia ochrony przekazanych danych i przekazanie tych danych jest niezbędne

do pełnego wykonania umowy na rzecz Zamawiającego/uczestnika (np. wystawienie

certyfikatu). Z zastrzeżeniem zd.1, wszelkie dane osobowe podane przez

Zamawiającego/Uczestnika (m.in. imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres email) traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne i służą wyłącznie

do celów komunikacji pomiędzy stronami oraz do wykonania umowy. Przy zawarciu

umowy o świadczenie usług szkoleniowych, Uczestnik zostanie poinformowany o

celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych oraz o innych uprawnieniach

wynikających z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z

27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych, w związku z przetwarzaniem

danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia

dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119,

1. 1) – RODO. Organizator oświadcza, że dokument p.t. „Polityka bezpieczeństwa”

jest do wglądu w siedzibie Organizatora.

5. Warunkiem dopuszczenia do szkolenia, jest podpisanie oświadczeń o stanie zdrowia i zgodzie na wykorzystanie ciała/ organizmu podczas szkolenia. Druk oświadczenia zostanie przekazany Uczestnikom i winien zostać przez nich podpisany, najpóźniej w chwili rozpoczęcia szkolenia. Brak zgody Uczestnika na złożenie w/w oświadczeń, jest równoznaczne ze zrzeczeniem się roszczeń w stosunku do Organizatora, za szkody na osobie, powstałe w związku ze szkoleniem.
6. Uczestniczki – kobiety będące w ciąży, winny informować o swoim stanie najpóźniej 30 dni przed szkoleniem, o ile fakt ten może mieć wpływ na sposób uczestniczenia w

kursie. Rezygnacja takiej Uczestniczki z jakiejkolwiek formy szkolenia (np. z

igłowania, czy wykonywania określonych ćwiczeń, które mogłyby być niewskazane w jej stanie), nie upoważnia kobiety do żądania zwrotu kosztów szkolenia.

Niepoinformowanie Organizatora o fakcie bycia w ciąży, wyłącza jego

odpowiedzialność za jakikolwiek rozstrój zdrowia, wywołany uczestnictwem w

kursie. Nieprzedłożenie zaświadczenia od lekarza prowadzącego o braku

przeciwskazań co do odbycia kursu, oznacza że Uczestniczka bierze udział w

szkoleniu wyłącznie na własną odpowiedzialność.

7. Organizator oświadcza, a Uczestnik szkolenia przyjmuje do wiadomości, że kozetki udostępnione przez Organizatora do używania podczas szkolenia, stanowią własność Organizatora. Organizator oświadcza również, że są one sprawne i nadają się do użytku, zgodnie z przeznaczeniem. Uczestnik zobowiązuje się przestrzegać wszelkich zasad prawidłowej obsługi kozetek, w szczególności zobowiązany jest dokonać jej regulacji dla swoich potrzeb, sprawdzenia wszystkich mocowań i śrub jeszcze przed rozpoczęciem użytkowania. Uczestnik zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia Organizatora (lub jego przedstawiciela na szkoleniu), jeśli kozetka jest uszkodzona, w stanie niekompletnym lub jeśli istnieje trudność z jej odpowiednim wyregulowaniem. Uczestnik odpowiada materialnie za wszelkie uszkodzenia kozetki, które powstały z jego winy.
8. Uczestnik odpowiada za wszelkie szkody przez siebie spowodowane, tak w mieniu

Organizatora, jak i w mieniu osób trzecich, w szczególności – za uszkodzenie,

zniszczenie, jak również utratę elementów wyposażenia sal, czy innego mienia

ruchomego.

9. Organizator zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług

szkoleniowych ze skutkiem natychmiastowym, w tym do wydalenia Uczestnika ze

szkolenia, w przypadkach: rażącego naruszania postanowień regulaminu, naruszenia

norm społecznych, obyczajowych, ogólnie przyjętych norm współżycia a w

szczególności, jeśli osoba uczestnicząca w kursie znajduje się pod wpływem alkoholu

lub innych środków psychoaktywnych. Zawierając umowę z Organizatorem,

Uczestnik wyraża zgodę na poddanie go badaniu na obecność alkoholu w

wydychanym powietrzu. Odmowa poddania się takiemu badaniu skutkuje uznaniem,

że Uczestnik naruszył postanowienia niniejszego regulaminu. W takiej sytuacji

Organizator zachowuje prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym

oraz do wydalenia Uczestnika ze szkolenia. Przy tym Organizator zachowuje prawo

do zatrzymania i/lub żądania zapłaty za szkolenie.

• 8 Postępowanie reklamacyjne

1. Zamawiający/uczestnik ma prawo do składania reklamacji dotyczących usług

szkoleniowych, w terminie 14 dni od daty zakończenia szkolenia.

2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej na adres Organizatora lub mailem.

Dane korespondencyjne wskazane są w §2 ust. 2 niniejszego Regulaminu.

3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Zamawiającego/ Uczestnika, adres

zamieszkania/siedziby Zamawiającego/Uczestnika, przedmiot reklamacji (rodzaj

szkolenia, data i miejsce przeprowadzenia kursu), uzasadnienie merytoryczne

reklamacji, oczekiwania Zamawiającego/Uczestnika wobec Organizatora.

4. Reklamacja będzie rozpatrzona w ciągu 30 dni od dnia jej doręczenia Organizatorowi.

W przypadku konieczności ustalenia dodatkowych okoliczności, albo

przeprowadzenia szczegółowego postępowania wyjaśniającego, czas rozpatrywania

reklamacji może ulec wydłużeniu, o czym Organizator poinformuje

Zamawiającego/Uczestnika. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji będzie

wysłana w takiej formie, w jakiej nastąpiło jej złożenie, przy czym za datę

rozpatrzenia reklamacji będzie uznawana data wysłania informacji

Zamawiającemu/Uczestnikowi.

5. Reklamacja będzie pozostawiona bez rozpatrzenia, jeżeli zostanie wniesiona po

terminie. Jeżeli reklamacja zostanie wniesiona w terminie, ale będzie zawierać braki,

Organizator wezwie Zamawiającego/Uczestnika do uzupełnienia niniejszych braków

w terminie 7 dni. Jeśli Zamawiający/Uczestnik nie uzupełni reklamacji lub uzupełni z

przekroczeniem terminu, reklamacja będzie pozostawiona bez rozpatrzenia.

• 9 Zmiany regulaminu

1. Organizator zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian

i modyfikacji regulaminu. Informacja o zmianach w regulaminie, każdorazowo pojawi

się w Aktualnościach na stronie https://fizjoewa.com/matkaosteopatka/regulamin/

2. Zamawiającego/Uczestnika obowiązuje Regulamin o treści aktualnej na dzień

wysłania przez Organizatora potwierdzenia udziału w szkoleniu.

• 10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie https://fizjoewa.com/matkaosteopatka/regulamin/ i zostaje wprowadzony na czas nieoznaczony.
2. Wszelkie spory, strony zobowiązują się rozstrzygnąć w drodze przyjaznych

negocjacji. W przypadku braku porozumienia, strony zgodnie poddają ewentualne

spory pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego według siedziby

Organizatora